政务初级练习题库
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  • 《政务热线行业发展认知》
    29题
  • 《政务热线服务意识的培养与塑造》
    51题
  • 《政务热线人员压力情绪管理》
    48题
  • 《基础管理认知》
    25题
  • 《政务热线服务风险意识培养及处置规范》
    96题
  • 《政务热线工单填写规范及编辑能力提升》
    93题
  • 《政务热线诉求预期管理》
    72题
  • 《政务热线热点案例分析》
    25题

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