实施团队

• 才博数智服务机构

       才博数智服务机构，2006 年于北京成立 , 管理总部设于广州，立足于数字服务及联络中心行业，深耕政务服务和联络中心领域，集产、学、研为一体的综合性第三方服务平台，在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、深圳设有分公司，秉承专注、专业、务实 , 为客户创造价值的经营理念。已为超过 10000 家国内外知名企业提供包括培训、咨询、标准、研究、评估、系统、宣传、会展等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务，年服务人次高达15万，是中国领先的数字服务研究机构和数字服务解决方案提供商。

       才博经过长期积累和不断的拓展，拥有丰富的政务服务及联络中心数据资源和专家资源, 基于多年的政务服务及联络中心管理经验、行业影响力，以及专业的培训和咨询能力。向政务及联络中心行业提供调查、研究、咨询、培训、品牌、系统等服务，包括战略规划、系统建设、流程再造、数据治理、服务品牌建设、用户满意度和用户忠诚度提升、服务文化建设和管理、员工关怀和敬业度评测、员工选拔与培养、管理赋能、第三方评估、供应商关系研究与管理等服务。

• 云硕科技有限公司

       云硕于2015年成立于四川成都，成立至今，一直专注于通信、教育、金融等领域的专业技术技能人员培训教育考试、大数据技术的发展应用。云硕秉承着为用人单位服务、为专业技术技能人才服务的理念，致力于促进人才的培养、评价、使用、激励四维方向相互衔接，为从业人员的职业发展打通渠道。云硕不仅对呼叫客服和互联网在线客服现状、发展趋势、存在问题及难点等课题的研究，具有非凡的前瞻性和引导性，在大数据领域也掌握了领先技术，创建了自有的语音平台，实际应用中具有低成本、高效率、高成果的特点。云硕将持续保持在培训教育领域及大数据领域的发展势头，砥砺前行，成为行业内领军企业。